Belgische private bank in Twente
“Bij Delen telt goede klantrelatie”
Veel ondernemers leven in het hier en nu: druk met het bedrijf, zorgen over personeel of hogere inkoopkosten, levertijden nakomen. Nadenken over de actuele privésituatie en de toekomst schieten er dan bij in. Een private bank kan voor nu en de toekomst een veilige financiële haven zijn. Daar is de expertise aanwezig om vermogen optimaal te beheren. Delen Private Bank in Hengelo heeft die expertise in huis.
Voor velen zal de naam Delen Private Bank nog niet op het netvlies staan als specialist in vermogensbeheer en financiële planning. De reden is dat het kantoor pas sedert 2023 in Twente aanwezig is, vertelt Rob Morrenhof: “De naam Groenstate kennen ondernemers nog wel. Delen heeft dat kantoor overgenomen. Niettemin hebben wij onder de nieuwe naam nog te kampen met te weinig naamsbekendheid. Daar werken we hard aan.” Morrenhof is kantoorverantwoordelijke van de Hengelose vestiging; een Belgische term en dat heeft een reden. Delen is namelijk een oorspronkelijk Antwerpse private bank, opgericht in de jaren dertig van de vorige eeuw. Morrenhof: “Het is nog steeds een familiebedrijf en Jacques Delen speelt nog altijd een belangrijke rol. In België kent men Delen, daar is het een grote naam met een belegd vermogen van 67 miljard.”
Naam moet landen
Delen zocht expansie in Nederland, hetgeen inmiddels heeft geleid tot een netwerk met binnenkort acht vestigingen. Van de 67 miljard vermogen is inmiddels vier miljard afkomstig uit Nederland, maar ondanks die financiële groei moet de naam nog meer landen, zegt Rob: “In onze visie is het elkaar ontmoeten, elkaar kennen, belangrijk. Het klantencontact staat bij ons voorop. Op basis daarvan kun je immers de beste strategie uitstippelen, niet alleen in vermogensbeheer, maar ook in estate en financiële planning.” Voor veel ondernemers, zo constateert hij, is dat nog een stap te ver: “Ondernemers denken er wel over na, maar beleggen, tja, dat is eng. Maar je zult moeten nadenken over wat je met je geld wilt, waar je het voor nodig hebt. Niet alleen nu maar ook in de toekomst. Wat als je de zaak verkoopt? Wat wil je geregeld hebben voor je partner of je kinderen?”
Met een team van zeven mensen in Hengelo worden de vermogens van de relaties gekoesterd. Daaronder een specialiste op het gebied van estate- en financiële planning. De jongste medewerker focust puur op de twintigers en dertigers: “Samen met mensen van onze andere kantoren is er een team dat zich richt op de kinderen van vermogende ouders; wat zijn hun wensen en behoeftes? Wat willen zij bij overdracht van het bedrijf?” Ook hiermee wil Delen Private Bank zich onderscheiden van de grootbanken. “Als die er tenminste nog zijn in deze regio, want de grote financiële instellingen trekken zich terug. En niet alleen is dat funest voor je betrokkenheid bij de regio en je klantrelatie, ook wordt de instap steeds hoger. Inmiddels moet je bij veel private banken toch zo’n miljoen euro meebrengen. Wij hanteren 250.000 euro als uitgangspunt, maar dat is geen wetmatigheid. Groenstate ging daar ook flexibel mee om en wij ook.”
Wat wel wetmatigheid is dat met elke klant tenminste een keer per jaar koffie wordt gedronken. “Je moet natuurlijk de strategie bespreken, wij moeten de relatie kennen, wat speelt er? Ja, dan betreed je wel het privédomein maar wil je een goed advies geven, het vermogen op de beste manier beheren en laten groeien, dan is die vertrouwensband noodzakelijk. En gelukkig hebben wij een team met mensen dat al vanuit Groenstate betrokken was. Bij grootbanken verandert iedereen om de paar jaar van plek of vertrekt naar elders; in ons vak moet je dat niet willen.”
Familiebedrijf
Delen Private Bank wil zich aan de Twentse ondernemers ook presenteren als een Twentse bank, zoals ook voorganger Groenstate zich profileerde. Dat het een familiebedrijf is zal veel ondernemers dan ook aanspreken, denkt Rob: “We kennen in deze regio een sterke aanwezigheid van familiebedrijven. Dat zijn wij zelf ook. Dat schept al snel een band. Bovendien: we zijn zelf allemaal Tukkers!” Dat de regionale markt belangrijk is, komt ook naar voren op het moment dat extra extern advies gevraagd wordt. “Samenwerken met accountants, notarissen en fiscalisten uit de regio voelt vertrouwd aan.”
Andere kennis, zoals het beheer van de beleggingsportefeuilles, is gecentraliseerd in Amsterdam. Daar wordt de algehele beleggingsstrategie bepaald en uitgevoerd, worden internationaal genoteerde fondsen geselecteerd en financiële trends gevolgd. Morrenhof: “Dat is een specialisme dat Delen al decennia lang beheerst. Wij bepalen met de klant, of het nu een ondernemer is, een vermogende particulier of succesvolle young professional, wat de wensen zijn. Onze taak is het persoonlijke contact optimaal in te vullen. Er kan altijd iets gebeuren in het hier en nu. Alert en flexibel zijn is nodig. Net als realistisch zijn. Kun je je dromen realiseren en welke keuzes moet je dan maken.”
Rob Morrenhof en zijn team hebben de overtuiging dat Delen Private Bank een prominente rol in de Twentse financiële dienstverlening gaat spelen. De voorwaarden zijn aanwezig, de naam zal zich vestigen. En als een advies niet over het hoofd mag worden gezien, zegt hij tot slot: “We hebben de neiging naar de toekomst te kijken. Maar die is niet zeker. Daarom zeggen wij ook altijd tegen onze klanten: ‘Je leeft nu, vergeet dat niet’.”
Het hele verhaal is te lezen in
