50 jaar SKO
"Blijven aanpassen en innoveren, dat is ons succes"
Alles voor een duurzame en interactieve werkomgeving. Daarvoor moet je bij SKO zijn. Van ergonomische zit-sta-bureaus tot de nieuwste circulaire stoelen gemaakt van hennep of zeewier. Het bedrijf met vestigingen in Oldenzaal, Nijverdal en Hoogeveen, bestaat dit jaar 50 jaar. “We hebben er ons businessmodel van gemaakt om de Early Adapter te zijn.”
Het Medisch Spectrum Twente, het hoofdgebouw van de Rabobank of het inrichten van alle nieuwe kantoren van ASML. Het zijn projecten die ze bij SKO bij zijn gebleven. “Maar we zijn net zo blij met onze klanten in het MKB”, legt commercieel directeur Robbert Nijhuis uit. “Ook kleinere opdrachten kunnen heel bijzonder zijn.” Samen met algemeen directeur Jos Harperink staat hij al decennia aan het roer.
Ze stuurden SKO naar het full-service bedrijf dat het nu is. In de eigen ontwerpstudio worden de mooiste interieurs vormgegeven, account- en projectmanagers zorgen ervoor dat de klant volledig wordt ontzorgd. Van office-supply tot audio-visuele systemen, alles is in huis te regelen dankzij een team van zeventig medewerkers. Dankzij eigen logistiek en gecertificeerde monteurs krijgen ze alles tijdig bij de klant. Jos: “Onze kracht is betrokkenheid en een no-nonsense houding. We zeggen hier altijd ‘het komt wel goed’ en dat is ook zo. De totale mix die we bieden in combinatie met onze cultuur is wat ons zo succesvol maakt.”.
WELL Building
Al meer dan dertig jaar werkt SKO op een duurzame manier. Al ver voordat het hip was. In 2035 beloven ze CO2-neutraal te werken. Mede daardoor horen ze bij de Nederlandse top 10 van kantoorinrichters. Robbert: “We werken volgens de zogeheten WELL Building Standard, waarin we luchtkwaliteit, licht, water en mentale gezondheid meenemen in onze ontwerpen.”
Wat dat in de praktijk inhoudt? Ruimtes die SKO ontwerpt zijn niet alleen aantrekkelijk, ze zijn ook activiteiten gerelateerd. Ze omarmen de werknemer. Zo zijn er speciale set-ups voor Teamsmeetingen, ruimtes om te vergaderen of om privé te telefoneren. Maar ook plekken om te lounges, een vrijdagmiddagborrel te organiseren of even sportief bezig te zijn. De omgeving moet het beste uit de medewerkers halen, Fitter by SKO noemen ze dat hier.
Jos: “Een kantoor moet niet alleen esthetisch zijn, het moet ook werkplezier bieden. Daarom verdiepen we ons in het DNA van een organisatie, waardoor we een maatpak kunnen maken. En later checken we of het ook écht gebruikt wordt zoals we het hadden bedacht.” Een mooi spel noemt Jos dat, maar wel een spel waarbij je op alle details moet letten. En natuurlijk ga je dan weleens de mist in. “Dan kwamen we er te laat achter dat een ontwerp niet paste bij de werkwijze van de medewerkers. Het ziekteverzuim nam ineens toe in plaats van dat het afnam.”
Blijven investeren
De afgelopen jaren wist SKO aan de top te blijven, door steeds op tijd te investeren. Robbert: “We hebben altijd de intrinsieke motivatie om nieuwe ontwikkelingen te implementeren. We adopteren innovaties snel en weten daar ons businessmodel van te maken. Eigenlijk horen we altijd bij de early adapters.” In coronatijd werd er bijvoorbeeld razendsnel ingesprongen op de thuiswerktrend. Jos: “We waren, ook door in te zetten op IT, in staat om binnen korte tijd heel veel thuiswerkplekken te leveren. We durfden risico’s te nemen en waren ineens actief in de B2C-markt in plaats van de B2B-markt. Dat bracht veel uitdagingen met zich mee, maar we konden alsnog meedenken met onze klanten. Ik ben echt trots op wat ons team toen heeft neergezet.”
Die investeringen gaan ook nu nog ‘gewoon’ door. Jos: “Vorig jaar hebben we onze eigen identiteit aangepakt en dit jaar zorgden we ervoor dat onze ICT-motor weer optimaal draait.” Daarnaast werd de hoofdvestiging op het bedrijventerrein de Eekte in Oldenzaal verduurzaamd. Driehonderd zonnepanelen liggen op het dak en de gevel is letterlijk groener door planten. Ook binnen is er veel gebeurd. Het nieuwe inspiratiecentrum laat klanten de nieuwste duurzame trends zien op kantoorgebied. Van hennepstoel tot schermen waarop de luchtkwaliteit te meten is.
David en Goliath
Juist door dit soort ontwikkelingen kan SKO in aanbestedingsland als David soms winnen van Goliath. Robbert: “Dat Darwinisme, dat we ons goed aan de omstandigheden kunnen aanpassen, dat tekent SKO. Dat is ook waar we elke dag voor strijden, continuïteit voor onze klanten creëren en basisafspraken nakomen. Bij ons heeft iedereen de drive om het goed te doen.”
Een mooi voorbeeld daarvan is een klus waarbij er in vier dagen 115 vestigingen van een grote klant werden ingericht. SKO leverde al het door hen ontworpen meubilair ook met de eigen mensen uit. Zelfs administratiemedewerkers reden op de vrachtwagen om de klus te klaren. Robbert: “Zoiets volledig in eigen beheer kunnen doen, dat is prachtig. Dat zullen niet veel bedrijven ons nadoen. Zo’n project is wel een huzarenstukje.”
Successen vieren
Successen worden bij SKO zeker gevierd, daarom was er op 12 en 13 juni in het vernieuwde pand een groot jubileumevent voor medewerkers en klanten. Toch is er ook direct weer een blik op de toekomst. Robbert: “Je bent zo goed als je laatste order, daarom moet je altijd gemotiveerd blijven.” Jos vult aan: “Dat geldt zeker voor de toekomst. We maken de transitie van welvaart naar welzijn. Waar het vroeger ging om producten leveren, gaat het nu meer om dienstverlening. Werkgeluk is nog steeds niet bij Albert Heijn te koop, maar we zetten wel grote stappen in consultancy. Bij SKO blijven we zorgen dat we vooraan staan.”
Het hele verhaal is te lezen in
